Unsere Bewertungen bei Google
Die Apotheke ist eine Katastrophe. Mein Mann wartet über einen Monat auf seine Medikamente. Sogar mit Simon der für die Apotheke zuständig war, wurde mehrmals Kontakt aufgenommen. Dieser hat mittlerweile die Apotheke verlassen, weil die Apotheke einfach unfähig ist, ihren Aufgaben nachkommen und die Rezepte von Ärzten an ihre Patienten auszugeben. Die Patienten sind auf die Rezepte angewiesen. Macht mal endlich eure Arbeit, für das werdet ihr schließlich bezahlt. Hoffentlich kommt ihr nicht mal in eine solche Situation, wo ihr auf Hilfe angewiesen seid. Einfach unmenschlich diese Apotheke..... Grenzt schon an Betrug. Liebe Leser der Rezensionen - sucht euch eine andere Apotheke!!!!!
Unglaublich langsame Mitarbeiter. Es war teils keiner der Schalter besetzt und obwohl nur zwei Personen vor mir waren, musste ich über 15 Minuten warten. Es kam erst jemand, nachdem ich nachgefragt habe. Da diese Mitarbeiter sich aber noch unterhalten wollten, dauerte dies natürlich auch noch eine Weile. Ich werde nicht mehr diese Apotheke aufsuchen und empfehle es jedem zu meiden, der seine Zeit nicht verschwenden möchte.
Furchtbare Apotheke! Man hängt über 2h (!) in der Warteschleife, nur damit plötzlich das Besetztzeichen kommt, wenn man der erste in der Schlange ist. Vor Ort wird ein teureres Alternativprodukt angeboten, weil das Verschriebene angeblich nicht verfügbar wäre. Erst auf Nachfrage, warum online dann "verfügbar" steht, bekomme ich das auf dem Rezept verschriebene Medikament. Nie wieder!
Der schlechteste Ort, um Medikamente zu kaufen! Letzten Mittwoch hat der Arzt mein Rezept an diese Apotheke geschickt.
Es ist bereits Dienstag (es ist bald eine Woche) und ich habe noch keine Informationen über den Status des Rezepts, über die Verfügbarkeit von Medikamenten oder gar darüber, ob das Rezept eingelöst werden soll, erhalten. kein Kontakt!!
Die Hotline hat die Verbindung viermal getrennt, ich wurde weitergeleitet und habe insgesamt über zwei Stunden auf eine Verbindung gewartet und weiß immer noch nichts!!
Als Kunde und Patient bin ich sehr enttäuscht und einfach nur sauer über die endlose mangelnde Kompetenz.
Ich kann die ganzen negativ Rezensionen nicht verstehen. Ich hatte am Vorabend ein E-Rezept an die Apotheke übermitteln lassen und konnte es am darauf folgenden Tag, nach telefonischer Rücksprache direkt vor Ort abholen. Alles lief super und die Mitarbeiter sind stets freundlich und bemüht.