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Nutzungsbedingungen

Nutzungsbedingungen (Stand Juli 2023)

§ 1 Nutzungsumfang

(1)    Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung des gesund leben Portals (nachfolgend Website) der Alliance Healthcare Deutschland GmbH (nachfolgend AHD) durch den Kunden. Kunden sind ausschließlich Verbraucher im Sinne von § 13 BGB.

(2)    Auf dieser Website können sich am gesund leben Portal teilnehmende Apotheken präsentieren und ihre Produkte und Leistungen den Kunden anbieten. Der Kunde kann im Apothekenfinder Apotheken suchen, sich Notdienstapotheken anzeigen und bei einer teilnehmenden Apotheke seiner Wahl Arzneimittel, Medizinprodukte, Hygieneartikel, Kosmetika und sonstige apothekenübliche Ware zur Abholung in der Apotheke (Click&Collect) oder zur Auslieferung durch die gewählte Apotheke per Bote (Click&Delivery), sofern diese eine solche Leistung anbietet, vorbestellen. Die Kaufverträge kommen dabei immer allein zwischen der ausgewählten Apotheke und dem Kunden - entweder in der Apotheke vor Ort bei Abholung oder bei der Auslieferung per Boten - zustande. Für das Vertragsverhältnis zwischen Kunde und Apotheke gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen der jeweiligen Apotheke.

§ 2    Registrierung – Benutzerkonto- Passwort

(1)     Der Kunde hat die Möglichkeit, die Vorbestellfunktion als Gast oder als registrierter Kunde zu nutzen. Im Falle einer Registrierung richtet AHD für den jeweiligen Kunden einen passwortgeschützten direkten Zugang zu seinen bei AHD gespeicherten Bestandsdaten (Benutzerkonto) ein. Hier können die Kunden Daten über ihre abgeschlossenen und offenen Vorbestellungen einsehen und ihre Daten verwalten.

(2)   Die Registrierung ist für den Kunden kostenlos. Sie ist nur zulässig, wenn der Kunde volljährig ist. Für die Registrierung sind die Angabe wie Name, Vorname, Adresse, aktuelle E-Mail-Adresse sowie die Wahl eines individuellen Passworts erforderlich Die Daten sind korrekt anzugeben und bei Änderungen nach der Registrierung im Benutzerkonto entsprechend zu korrigieren.

(3)   Nach Abschluss der Registrierung kann sich der Kunde mit seiner E-Mail-Adresse und seinem Passwort (Login-Daten) jederzeit in sein Benutzerkonto einloggen. Der Kunde kann sein Kundenkonto löschen, indem er AHD in Textform zur Löschung auffordert.

(4)   Der Kunde muss sein Passwort stets geheim halten und keinen Dritten zugänglich machen. Der Kunde ist für sämtliche Folgen aus den über ihr Benutzerkonto geführten Aktivitäten allein verantwortlich. Verliert der Kunde sein Passwort oder bemerkt, dass jemand sein Account missbraucht, so hat er dies AHD unverzüglich mitzuteilen und sein Passwort zu ändern.

§ 3 Schutz des geistigen Eigentums

Der Inhalt einschließlich der Bilder sowie die Gestaltung der Website unterliegen dem Schutz des Urheberrechts und anderer Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums. Sämtliche in der Website enthaltenen Firmenbezeichnungen und die Namen der dargestellten Produkte sowie der Dienstleistungen, die angeboten werden, sind – gleichgültig ob sie als Marken gekennzeichnet sind oder nicht –  eingetragene bzw. nicht eingetragene Schutzrechte von AHD, der teilnehmenden Apotheken, Lizenzgeber oder Dritter, es sei denn, sie sind besonders gekennzeichnet. Ohne ausdrückliche schriftliche Einwilligung des Inhabers entsprechender Schutzrechte wird über die Website in keiner Weise eine Lizenz oder ein anderes Recht an einem solchen Schutzrecht eingeräumt.

§ 4 Verfügbarkeit - Haftung

(1)     Die dauerhafte und ununterbrochene Datenkommunikation über das Internet kann nicht gewährleistet werden. Vor diesem Hintergrund kann AHD keine Garantie für die Übermittlung von etwaigen Vorbestellungen geben. Weder AHD noch deren Dienstleister oder Erfüllungsgehilfen, die in die Erstellung, Produktion oder Übermittlung dieser Website involviert sind, sind haftbar für Schäden oder Verletzungen, die sich aus dem Zugang oder der Unmöglichkeit des Zugangs, der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung dieser Website entstehen. AHD ist es unbenommen, erforderliche Wartungsarbeiten an der Website durchzuführen und dafür die Dienste zeitweise zu unterbrechen.

(2)     Die in der Website enthaltenen Inhalte und Informationen sind nicht zur Selbstdiagnose geeignet und bilden keine ausreichende Grundlage für die Auswahl und Anwendung von Behandlungsmethoden. Sie können eine pharmazeutische Beratung durch Apotheker, ärztliche Beratung oder Behandlung durch einen ausgebildeten Arzt nicht ersetzen. Bei gesundheitlichen Problemen sollten Sie stets einen Arzt aufsuchen. Beginnen, variieren oder beenden Sie eine Behandlung nicht eigenständig oder aufgrund der in der Website gemachten Inhalte.

(3)     AHD haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie im Rahmen gesetzlich zwingender Haftungstatbestände, insbesondere dem Produkthaftungsgesetz. Für leichte Fahrlässigkeit haftete AHD bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit von Personen. Im Übrigen haftet AHD für leichte Fahrlässigkeit nicht, außer im Falle einer Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung den Vertrag prägt und auf die der Kunde vertrauen darf. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet AHD nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser leicht fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadenersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder aus gesetzlich zwingenden Haftungstatbeständen. Diese Haftungsbeschränkung gilt auch zugunsten der Erfüllungsgehilfen.   

§ 5 Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich unter Berücksichtigung der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften erhoben und verarbeitet. Weitere Informationen findet der Kunde in der Datenschutzerklärung.

§ 6 Änderung der Nutzungsbedingungen

AHD ist berechtigt, jederzeit Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen mit Wirkung für die Zukunft zu ändern oder zu ergänzen, sofern dies aufgrund gesetzlicher Änderungen oder funktionaler Anpassungen der Website geboten ist, zum Beispiel bei technischen Änderungen oder Erweiterungen des Leistungsumfangs. Eine Änderung der Nutzungsbedingungen, die das Benutzerkonto betreffen, kündigt AHD dem registrierten Kunden spätestens drei Wochen vor dem Wirksamwerden per Email an.

§ 7 Information nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)

AHD ist nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes teilzunehmen

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Pflichtinformationen

Bei Arzneimitteln: Zu Risiken und Nebenwirkungen lesen Sie die Packungsbeilage und fragen Sie Ihre Ärztin, Ihren Arzt oder in Ihrer Apotheke.

Bei Tierarzneimitteln: Zu Risiken und Nebenwirkungen lesen Sie die Packungsbeilage und fragen Sie Ihre Tierärztin, Ihren Tierarzt oder in Ihrer Apotheke.

1 UVP ist die unverbindliche Preisempfehlung des Herstellers. AVP ist der für den Fall der Abgabe von nicht verschreibungspflichtigen Arzneimitteln zu Lasten der gesetzlichen Krankenkasse vom pharmazeutischen Unternehmer zum Zwecke der Abrechnung der Apotheken mit den Krankenkassen gegenüber der Informationsstelle für Arzneispezialitäten GmbH angegebene einheitliche Produktabgabepreis im Sinne des § 78 Abs. 3 AMG, der von der Krankenkasse im Ausnahmefall abzüglich 5 % an die Apotheke erstattet wird.

3 Preise inkl. MwSt.

4 Preis solange der Vorrat reicht

5 Sparpotential gegenüber der unverbindlichen Preisempfehlung des Herstellers (UVP) oder der unverbindlichen Herstellermeldung des Apothekenverkaufspreises (AVP) an die Informationsstelle für Arzneispezialitäten (IFA GmbH) / nur bei rezeptfreien Produkten außer Büchern.

6 Der hier vorliegende Artikel kann in der Regel innerhalb eines Werktages bereitgestellt werden. In Ihrem Warenkorb erfahren Sie, ob Ihnen die Apotheke weitere Details über den Zeitpunkt der Artikelbereitstellung angegeben hat. Bei Bedarf kontaktieren Sie für weitere Informationen bitte Ihre Apotheke.

7 Dieser Artikel steht in unserem Onlineshop für eine Bestellung nicht zur Verfügung. Sie können gerne mit uns direkt Kontakt aufnehmen, damit wir eine passende Lösung für Sie finden können.

8 Sollte eine Bestellung während des Notdienstes abgeholt werden, fällt zusätzlich eine Notdienstgebühr von 2,50€ an, die bei Abholung vor Ort in der Apotheke beglichen werden muss.

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Unsere Öffnungszeiten

Mo 08:00 - 20:00 Uhr
Di 08:00 - 20:00 Uhr
Mi 08:00 - 20:00 Uhr
Do 08:00 - 20:00 Uhr
Fr 08:00 - 20:00 Uhr
Sa 10:00 - 14:00 Uhr
So geschlossen

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So finden Sie uns

Hier binden wir je Apotheke einen Contentteil ein. Auf dieser Seite, die per Offcanvas ausgegeben wird, können Apotheken ihren individuellen Text eingeben, um den Kunden zu erkläören, wie man sie am besten findet.

Generell können hier auch Bilder platziert werden, um die ein oder andere Visualisierung anzubieten.

Die Regel:
Wenn eine Apotheke einen Text hinterlegt soll der Link dazu ausgegeben werden. Wenn kein Text hinterlegt wurde entsprechend nicht.

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Unsere Schwerpunkte

Über unsere Apotheke
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Unsere Notdienst-Termine

Hier finden Sie eine Übersicht über unsere Leistungen

24.04.2020 – 25.04.2020

Zwischen 09.00 und 09.00 Uhr des Folgetags

24.04.2020 – 25.04.2020

Zwischen 09.00 und 09.00 Uhr des Folgetags

24.04.2020 – 25.04.2020

Zwischen 09.00 und 09.00 Uhr des Folgetags

Über unsere Apotheke
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3,8
(5 Bewertungen)
Unsere Bewertungen bei Google
Alexander Kramer
12.05.2024 13:25:31
Absolut nicht Empfehlenswert. Rezept wird einfach nicht bearbeitet. E-Mail Anfragen werden ignoriert. Zugesicherte Rückrufe werden nie getätigt. Wer sich ärgern will, kann hier bestellen, ansonsten Finger Weg. 2tes Rezept an eine andere Apotheke gesendet, dort lief alles wie man es erwartet. Es ist also trotz erhöhter Nachfrage möglich, seinen Kunden einen vernünftigen Service zu bieten.
ImR RdY
10.05.2024 13:08:57
Ich habe vor ca. einem Monat mein Cannabis-Rezept eingereicht, aber seitdem habe ich keine Rückmeldung erhalten, obwohl ich verschiedene Kontaktmöglichkeiten ausprobiert habe. Letzte Woche sprach ich endlich mit jemandem am Telefon, aber trotz Versprechens eines Rückrufs habe ich bis heute nichts gehört. Es ist frustrierend, dass niemand antwortet oder ans Telefon geht, besonders wenn es um meine medizinische Versorgung geht. Dieses Verhalten verdient keine Sterne. Aber einen muss man ja mindestens geben Dann lieber wieder zurück zu Grünhorn. Immer zufrieden gewesen!!! (Ergänzung: immernoch keine Antwort auch dir warte Zeit von 48 Stunden bis zu antwort von einer Email wird nicht berücksichtigt und keiner meldet sich. In 11 Tagen sind es 1 Monat her und noch nichts von erhalten. Also wer hier bestellt ist wie ich, selber schuld und muss auf die Dringlichkeit des Rezept verzichten da es hier nicht dringend anerkannt wird. hier nicht bestellen und Stress ersparen.)
Simon Voigt
07.05.2024 01:06:35
Update: am Samstag dem 04.05 hatte ich eine Benachrichtigungskarte von der DHL im Briefkasten, Collini Apotheke. Da ich keine Benachrichtigung via Email etc erhalten habe, war ich Zuhause nicht anwesend. Konnte deshalb das Crazy Runtz erst am Montag abholen. Geliefert wurde es in einem Glas mit Schraubverschluss, leider ohne boveda Pack was ich etwas schade finde. Aber die Qualität ist in Ordnung, da kann man nichts sagen. Ist auch noch nicht ausgetrocknet oder ähnliches, also wirklich in Ordnung. Leider bleibt das andere Problem, mein Rezept für das Präparat welches mir über den Tag hinweg helfen soll wurde bis heute nicht eingelöst. Ich werde meine Bewertung trotz allem auf drei Sterne erhöhen, da ich unerwartet und ohne jegliche Ankündigung doch relativ schnell eine von zwei Lieferungen erhalten habe. Nehmt doch bitte keine neuen Rezepte an wenn Ihr doch anscheinend total überfordert seid. Dann hätte ich das Rezept nicht bei euch eingelöst. Ich bin vor Monaten von "normalen" Medikamente auf medizinisches Cannabis umgestiegen, welches mir besser hilft und ich auch besser vertrage. Nur leider habe ich fast nichts mehr obwohl ich vor 1 1/2 Wochen vorsorglich mir schon ein neues Rezept besorgt habe. Ich hab euch vor mehr als einer Woche das Geld überwiesen nachdem ihr den Auftrag bestätigt habt. Online steht was von schneller Lieferung, man sollte leider nicht alles glauben. Ich habe mehrere Mails geschrieben und bin seit über einer Stunde in der Warteschleife am Telefon. Jetzt kann ich mein Arzt erklären, das ich trotz seines Rezeptes nichts bekommen habe, das wird lustig, der denkt bestimmt auch ich will Ihn bescheißen. Würde ja sagen das er bei euch anrufen soll aber das Ergebnis hab ich ja oben beschrieben ?
David Pozun
05.05.2024 23:48:49
Mein Rezept wurde vor 3 Wochen an die Collini Apotheke geschickt. Sie hat sich bis heute nicht bei mir gemeldet und nach 2 Emailanfragen die erfolglos waren, dachte ich mir, ich rufe mal an. Nach 30 Minuten Warteschlange habe ich aufgelegt.
Ich Bins
03.04.2024 18:15:32
Also ich muss auch sagen, dass ich mich in keinster Weise beschweren kann! Klar kann das paar Tage dauern aber es ist eben Versand. Die Mitarbeiter sind alle super nett und absolut hilfsbereit wenn man mit ihnen spricht!!! Super Kundenservice, allerdings die Erreichbarkeit könnte besser sein. Deswegen auch nur 4*! Nochmals Danke an den tollen Mitarbeiter von gestern, hat alles super geklappt!!!?
Laden...