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Telefonservice reinste Katastrophe bzw. scheinbar nicht vorhanden. Ich bin seit über 4h in der Warteschleife. 1,5h davon soll ich der erste in der Reihe sein und soll dann mit dem nächsten freien Mitarbeiter verbunden werden, was aber nicht passiert. Man wird nur gebeten in der Leitung zu bleiben. Ich hatte eine Frage zum Live Bestand, da dieser ja auch nie richtig aktuell ist. Das kann man komplett knicken. Im Gegenteil sieht es bei der Versandabteilung aus, dort hat es keine 10min gedauert bis ich jemanden an der Leitung hatte.
Gut finde ich dass es hier Möglichkeiten gibt alternative Produkte zu einem günstigen Preis zu bekommen.
Leider sind die Wartezeiten immer sehr lange und oft sind Vorbestellung nicht auffindbar und man muss zwei mal kommen. Hätte ich eine Preisliche alternative würde ich wo anders hin gehen. Komische Organisation von Warteschlangen und wenn mal wieder Kanabisgroßverkauf ist wartet man auch mal 30 Minuten.
Komplette Katastrophe.
Medikament nicht auf Lager - alles gut - aber bevor man was sagen kann wurde das Rezept eingelöst und zur heim Lieferung bestellt. Und stornieren kann man das dann angeblich auch nicht. Sollte angeblich bis 13 Uhr da sein, wurde nicht mehr geliefert und telefonisch bekommt man auch niemanden ans Telefon. Durchgehend die Warteschleife mit plötzlich ändernder Rangliste.
Absolute Frechheit!!!
Ich war vor ca 2 Wochen dort, habe mein Cannabis abgeholt . Soweit so gut .
Nun bin ich seit Tagen am herausfinden wie die Bestellung geht,um auch zu gucken welche Sorten man nehmen könnte …. Man kann sich nicht gescheit anmelden . Habe dies dem ,Support‘ gemeldet doch keine gute Hilfe und habe auch bei dieser Apotheke angerufen aber durch die Warteschlange ist es auch nicht möglich…
Es ist einfach nur schlecht .
Unglaublich langsame Mitarbeiter. Es war teils keiner der Schalter besetzt und obwohl nur zwei Personen vor mir waren, musste ich über 15 Minuten warten. Es kam erst jemand, nachdem ich nachgefragt habe. Da diese Mitarbeiter sich aber noch unterhalten wollten, dauerte dies natürlich auch noch eine Weile. Ich werde nicht mehr diese Apotheke aufsuchen und empfehle es jedem zu meiden, der seine Zeit nicht verschwenden möchte.
